Privacy policy

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
(LFPDPPP) y su Reglamento, operando comercialmente bajo la marca
de diseño Maison Loesa, con domicilio en FRANCISCO I. MADERO 10, es el responsable del tratamiento
legítimo, controlado e informado de sus datos personales.
FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos de usted (tales como nombre completo, dirección de envío, dirección de
facturación, correo electrónico, número telefónico y datos de pago) serán utilizados exclusivamente para las
siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:
Gestionar, procesar y validar las órdenes de compra realizadas en nuestra tienda en línea.
Realizar la entrega física de las prendas y productos a través de las empresas de paquetería seleccionadas.
Emitir las facturas electrónicas (CFDI) correspondientes en caso de ser solicitadas por el cliente.
Brindar soporte técnico y atención al cliente para resolver dudas, aclaraciones o gestionar cambios de
mercancía.
FINALIDADES SECUNDARIAS DEL TRATAMIENTO
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son estrictamente
necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de comunicaciones comerciales, boletines informativos (newsletters) y promociones exclusivas sobre
nuevos lanzamientos de colecciones de Maison Loesa.
Realización de encuestas de satisfacción y análisis estadísticos internos de mercado.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede
enviar un correo electrónico en cualquier momento a la dirección: loeza5715@gmail.com.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del
uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de
que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases
de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse
al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un
correo electrónico a loeza5715@gmail.com , detallando su nombre, los derechos que desea
ejercer y una copia de su identificación oficial para validar su identidad.